222м, курсовая: Анализ мотивации торговых представителей в компании ООО "Торговый посад"

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..4

1. Теоретические аспекты мотивации торговых представителей……………6

1.1 Сущность мотивации трудового поведения и деятельности…………….6

1.2 Составляющие мотивационного процесса в торговой компании……….9

1.3 Методы мотивации торговых работников…………………………………14

2. Анализ системы мотивации труда торгово-представительской деятельности ООО «Торговый Посад»………………………………………..17

2.1 Особенности организации торгово-производственной деятельности в ООО «Торговый Посад»………………………………………………………..17

2.2 Стратегическое управление как формирующее звено в мотивационной системе ООО «Торговый Посад»………………………………………………22

2.3 Анализ действующей системы мотивации труда торговых представителей…………………………………………………………………..27

2.4 Анализ рисков и сопротивления при изменениях в системе мотивации.32

3. Совершенствование системы мотивации торговых представителей ООО «Торговый Посад»……………………………………………………………….35

3.1 Разработка системы материальных стимулов в работе торгового персонала…………………………………………………………………………35

3.2 Развитие инструментов нематериальных форм мотивации труда……..36

Заключение………………………………………………………………………38

Список использованных источников………………………………………….39

Приложение А……………………………………………………………………40

Приложение Б……………………………………………………………………41

Приложение В……………………………………………………………………42

Приложение Г……………………………………………………………………43

Приложение Д……………………………………………………………………44